#74 Service Design

2014-03-24

Marta Grochowska

O czym będzie?

Co to jest service design? Jak pomaga w projektowaniu usług i produktów? Jak projektować rozwiązania, które są przyjazne dla użytkownika a jednocześnie skuteczne i efektywne dla dostawcy? Podczas prezentacji opowiem również o kilku case study pokazujących wykorzystanie service design w dużych i małych firmach.

Marta Grochowska na codzień zajmuje się bankowością mobilną od strony zarządzania produktem i business developmentem. W pracy koncentruje się na tworzeniu produktów przyjaznych użytkownikom z wykorzystaniem podejść service design oraz design thinking.

Nagrania brak

Materiały ze spotkania