#346 Od „auć” do „aha”: feedback w duchu NVC
2026-04-20
Paulina Orbitowska-Fernandez
Warsztat
Od „auć” do „aha”: feedback w duchu NVC
- Stresujesz się kiedy masz udzielić komuś informacji zwrotnej?
- Wolisz zrezygnować ze szczerości by kogoś nie dotknąć?
- A może zaskakują Cię reakcje osoby, której feedbacku udzielasz?
Feedback potrafi budować zaufanie, wzmacniać współpracę i wspierać rozwój. Potrafi też zrobić dokładnie odwrotnie. Czasem jedno słowo wystarczy, żeby rozmowa zakończyła się szybciej, niż się zaczęła.
Na tym spotkaniu przyjrzymy się temu, jak dawać feedback, który jest jednocześnie szczery, konkretny i ludzki. Sięgniemy po podejście NVC (Nonviolent Communication), żeby sprawdzić, jak mówić o trudnych sytuacjach bez oskarżeń, etykiet i niepotrzebnej defensywy.
Będzie o tym, jak formułować komunikaty, które otwierają dialog zamiast go ucinać. I jak dawać informację zwrotną tak, żeby zwiększać szansę na realną zmianę, a nie tylko „odhaczyć rozmowę”.
To nie będzie wykład o miłej komunikacji. To będą praktyczne warsztat dla osób, które chcą rozmawiać odważnie, szczerze i empatycznie jednocześnie.
Na spotkaniu:
- rozłożymy feedback na czynniki pierwsze,
- zobaczymy, co w komunikacji najczęściej eskaluje napięcie,
- poszukamy języka, który pomaga usłyszeć i zostać usłyszanym.
Podzielę się z Wami konkretnymi narzędziami, którymi dzielę się pracując z zespołami i leadershipem. Będziecie mogli spojrzeć na swoje nawyki komunikacyjne i mam nadzieję, że wyjdziecie z większą gotowością do prowadzenia rozmów, których zwykle się nie chce zaczynać.
Poznaj prowadzącą
Paulina Orbitowska-Fernandez
Nazywam się Paulina Orbitowska-Fernandez i od lat wspieram leadership, biznes, edukację, środowisko medyczne, organizacje pozarządowe oraz klientów indywidualnych w budowaniu silnych relacji w życiu osobistym i zawodowym. Z empatią, ale też konsekwencją towarzyszę w zmianie postaw i nawyków komunikacyjnych.
Jestem certyfikowaną trenerką NVC, coach’ką, mediatorką, certyfikowaną trenerką eduScrum, certyfikowaną praktyczką Resonant Language, analityczką MindSonar oraz nauczycielką akademicką. Współtworzę zespół Empathic Way Europe (www.empathiceurope), akcję #WidzęCzłowieka (www.widzeczlowieka.pl), Maraton Empatii, wspieram kampanię Bliżej Siebie oraz współpracuję z Fundacją Mudita.
Jestem autorką artykułów oraz współautorką książek:
- „Empatia zmienia nas, szkolę, świat. Scenariusze zajęć z Porozumienia bez Przemocy dla nauczycieli”
- „Zamiast przemawiać zacznij rozmawiać. Porozumienie bez Przemocy w biznesie.”
Więcej o mnie:
www.paulinaorbitowska.pl
Portal Empathic Way:
https://portal.empathicway.pl/next/public/catalog/product/platforma-subskrypcyjna-nvc
Gorące podziękowania dla DXC Technology za gościnę!
A także kawę, herbatę, wodę i drobne przekąski.
Nagrania brak